17-18 сентября 2008 г.
Консалтинговая компания ITeam приглашает на семинар «Целевое управление компанией: BSC, контроллинг, KPI». Семинар разработан по просьбам участников весеннего семестра ITeam. На семинаре пойдет речь о том, как выстроить в компании тотальное управление по целям и показателям.

В начале июля в компании "Крок инкорпорэйтед" прошел двухдневный корпоративный семинар по теме "Методики разработки стратегии и ее реализация через управление бизнес-процессами. Сбалансированная система показателей".
Автор и ведущий семинара – Управляющий партнер Консалтинговой компании ITeam Александр Кочнев..

Консалтинговая компания ITeam принимает активное участие в открытии нового факультета «Прикладные информационные технологии» в Московском Институте Электронной Техники (МИЭТ). В апреле прошли совместные заседания консультантов ITeam и сотрудников МИЭТ, посвященные разработке учебного плана и содержательной части дисциплин.

Портал ITeam.Ru - все о методах и технологиях эффективного управления, применяемых в отечественной практике

НОВОСТИ

ITeam помогает латвийскому лидеру рынка call-центров стартовать в России

На российском рынке call-центров появится латвийский конкурент

Компания Sonnette, лидер прибалтийского рынка call-центров, при поддержке Консалтинговой компанией ITeam завершила первый этап подготовки выхода на российский рынок. В рамках этого этапа проведен стратегический анализ мирового рынка call-центров, определены перспективные регионы, в числе которых оказалась Россия, и разработана стратегия их освоения.

«Мы рассматривали несколько стран для следующего шага в развитии. Россия по результатам анализа оказалась на голову выше всех по привлекательности. Поэтому мы выбрали Россию в качестве приоритета №1 и связываем с ней большие надежды», - рассказывает о планах Sonnette ее основатель Олег Гущин.

 «Sonnette грамотно выбрала момент для появления на российском рынке call-центров. С одной стороны, рынок уже не такой дикий, как был пять лет назад, и потенциальные клиенты осознают ценность услуг call-центра. С другой стороны, предложение услуг и их качество в России явно недостаточны. Сочетание западных методов менеджмента и доступных по стоимости, качественных услуг позволяют Sonnette сделать российскому клиенту предложение, от которого он не сможет отказаться», - прокомментировал ситуацию Управляющий партнер Консалтинговой компании ITeam Александр Кочнев.  

 

<<< предыдущая   ::  следующая >>>